Клиентам

Условия доставки

Доставка по Москве и Московской области Сумма заказа до 30 000 рублей: в пределах МКАД - 600 рублей; за пределы МКАД - 600 рублей + 30 рублей за километр. Сумма заказа более 30 000 рублей: в пределах МКАД - бесплатно; за пределы МКАД - 30 рублей за километр. Вы можете забрать оборудование самовывозом с нашего склада, предварительно уточнив наличие. Доставка в регионы РФ и страны СНГ Отправка заказанного оборудования возможна любой транспортной компанией. Стоимость доставки до терминала ТК равнозначна стоимости доставки по Москве.

Подробнее о доставке

Защита транспортируемого оборудования

В случае опасений повреждения оборудования при транспортировке можно воспользоваться услугой защиты. Такую услугу, как дополнительную предлагают все транспортные компании. При порче товара Вы сможете получить компенсацию. Способы защиты груза: обрешетка деревом или тара (надежная жесткая упаковка); страховка по всем видам риска (кроме общей страховки груза, которая гарантирует выплату компенсации в случае его порчи, потери груза по вине ТК, при нанесении товару ущерба стихийными бедствиями и прочего). Дополнительная страховка гарантирует получение компенсации в размере, от 0,3 до 0,6% от общей стоимости оборудования. Вывоз покупки с нашего склада Вы можете поручить транспортной компании. Это гарантия его целостности, упрощение и ускорение процесса отправки товара в нужный Вам регион.

 

Рекомендуем транспортные компании

 

Автотрейдинг-М

Москва, МКАД, 16 км Телефоны: + 7 (495) 981-54-54, 221-68-56 E-mail: moscow@autotrading.ru Сайт компании: www.ae5000.ru

Офис: будни 9.00 - 19.00. Склад: круглосуточно, без выходных.

 

ЖелДорЭкспедиция

Москва, улица 2-й Лучевой просек, 5В Телефоны: +7 (495) 643-10-19, +7 (495) 280-09-65 E-mail: moscow@jde.ru Сайт компании: www.jde.ru

Понедельник - пятница 9.00 - 18.00.

 

Деловые Линии

Москва, улица Лобненская, 18 Телефоны: +7 (495) 775-55-30, 8-800-100-8000 E-mail: pismo@dellin.ru.ru Сайт компании: www.dellin.ru

Офис: будни 9.00 - 19.00, суббота: 11.00-16.00. Склад: будни 9.00 - 20.00, суббота 11.00 - 16.00.

 

ТК ПЭК

Москва, 1-й Вязовский проезд, 4, строение 19 Телефон: +7 (495) 660-11-11 E-mail: pecom@pecom.ru Сайт компании: www.pecom.ru

Будни 10.00 - 19.00. Суббота 10.00 - 16.00.

 

Скрыть подробное описание

Оплата

Работаем с юридическими и физическими лицами Физические лица получают документы о покупке оборудования в нашей компании в соответствии с законом РФ о правах потребителя. Юридические лица получают все необходимые бухгалтерии документы и счет. Заказ для юридических лиц ведется персональным менеджером.

Для оплаты заказанного оборудования можно воспользоваться одним из следующих способов: оплата наличными (для покупателей из Москвы и Подмосковья, осуществляется при доставке или самовывозе товара с нашего склада); безналичный расчет на основании выставленного счета (для физических и юридических лиц для всех регионов). Осуществляем продажу оборудования в страны СНГ без НДС. Отгрузка техники в случае безналичной оплаты производится по 100% предоплате!

Обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен только, если товар не был в эксплуатации, и в случае сохранения его товарного вида, упаковки и потребительских свойств.

Действие Вашего права на отказ от продукции надлежащего качества не распространяется на товар из перечня Постановления № 55 РФ от 19.01.1998 г.

Все климатическое оборудование, представленное на сайте osushiteli24.ru, подпадает под действие закона о технически сложных товарах бытового назначения, которые не подлежат возврату, даже если они надлежащего качества.

Замена товара ненадлежащего качества

В отношении технически сложного товара, в случае обнаружения в нем недостатков, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же модели (артикула) или на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи потребителю товара.

Замена технически сложных товаров, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2011 г. № 924 производится продавцом исключительно при обнаружении существенных недостатков. Под существенными подразумеваются неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или проявляются вновь после их устранения, или выявляются неоднократно, или другие подобные недостатки.

Согласно установленным нормам действующего законодательства РФ, регулирующего вопросы защиты прав потребителей, при соблюдении определенных законодательством условий, Вы вправе потребовать от продавца:

• заменить продукцию ненадлежащего качества;
• оформить возврат или обмен на неподошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар в течение 7 (семи) дней со дня передачи товара (Закон РФ «О защите прав потребителей») ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за товар сумму в случае обнаружения в товаре недостатков (в течение 15 дней со дня передачи товара) (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).

При возврате продукции потребуются следующие документы:

• кассовый чек;
• договор купли-продажи;
• гарантийный талон на товар;
• заключение авторизованного сервисного центра (при возврате товара ненадлежащего качества).

Решение вопросов, связанных с определением недостатков товара, его технических характеристик или гарантии, осуществляется авторизованными СЦ. Адреса и телефоны сервисных центров указаны на сайте производителя.

Основанием для замены продукции является рекламация и документ авторизованного СЦ о наличии неустранимого недостатка в товаре, либо о произведенном неоднократном ремонте. Для сокращения сроков рассмотрения рекламации просим подробно указывать, какой именно дефект содержит возвращаемый товар.

Обратите внимание!

Расходы по доставке надлежащего/ненадлежащего товара в сервис несет покупатель, так как сервис/поставщик находится на определенной территории и покупатель должен самостоятельно обеспечить доставку товара от и до места ремонта/склада поставщика.